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99Jobs lança chatbot inspirado em humano para seleção de candidatos

Plataforma do Itaú permite a candidatos conversar com chatbot que trabalha em uma agência real e fala sobre a cultura da empresa. Saiba mais

Dilema dos novos tempos: o futuro da humanidade é ser um robô?

No último painel do Simpósio de Bots e IA, uma reflexão sobre o futuro da humanidade. Afinal, todos serão robôs ou seres humanos ainda melhores?

5 passos para a implantação de um chatbot dentro da sua companhia

Felipe Almeida, CEO da Loud Voices Services, fez um passo-a-passo de como montar um bot eficiente dentro de uma empresa. Veja

Robô com certo calor humano

Em um momento no qual se discute o papel do homem e do robô na sociedade, há um grande ensinamento: um pode aprender com o outro

Atendimento digital: empresas de chatbot aumentam em 27%

Pesquisa da Mobile Time indica que empresas se esforçam no aprimoramento da experiência do cliente. Confira os números atualizados da série

Populares, bots precisam de analytics para atingir maior desempenho

Agente virtual de negociação de cobrança da Algar Tech contatou mais de 230 mil inadimplentes em quatro meses, negociando R$ 10 milhões em uma operação

O diálogo entre o presente e o futuro acontece por meio dos chatbots

Fique atento: o futuro do relacionamento entre empresas e clientes já está acontecendo. Confira o que o presidente da Avaya Brasil tem a dizer sobre isso

Quer saber se você possui um processo na Justiça? Use um chatbot

O mundo dos chatbots não para de surpreender. A mais recente novidade foi criada pela SeuProcesso: trata-se de um robô que verifica se alguém está te processando na Justiça

KLM adota WhatsApp como ferramenta de atendimento aos clientes

Informações como cartão de embarque, atualizações de status dos voos e sistema de perguntas em vários idiomas estarão à disposição no aplicativo

Nós testamos o chatbot da Budweiser que vende cerveja pelo Twitter

Parceria entre Budweiser e Twitter permite a compra da bebida pela rede social. Veja como funciona o processo e confira a avaliação do atendimento

Conheça e teste os dois melhores chatbots do mundo

Já bateu um papo com chatbots e achou incrível a experiência? Isso porque você ainda não conversou com os dois melhores robôs do mundo

Um chatbot para financiamento de veículos

Chatbot pode ser muito mais do que bate-papo virtual com uma máquina. Agora, já é possível fazer o financiamento do carro a partir dessa tecnologia