Tag

Chatbots

Bots também viabilizam o diálogo

Em evento, empresas debatem conceitos que permeiam o dia a dia corporativo, como transformação digital, jornada do cliente e bots

Carrefour anuncia Carina, assistente virtual que usa IA

Varejista aposta em transformação digital e faz investimentos no e-commerce de alimentos. Carina atende no e-commerce e WhatsApp

O desempenho das indústrias na corrida dos robôs

Pesquisa diz que a revolução dos robôs será consolidada em 3 anos, com mais bots que gente atendendo os consumidores. Saiba como as indústrias estão se preparando

Chatbots devem reduzir custos operacionais em bancos em US$ 7,3 bilhões até 2023

Consolidação de ferramentas de Inteligência Artificial no setor bancário devem apresentar robusta redução de custos. Área de seguros também será impactada

Os robôs estão prontos para as empresas. Será que elas estão prontas para eles?

O alcance das ferramentas de chatbot aumenta a cada dia, mas ainda há muito o que aprender para obter o máximo dessas tecnologias

Como as empresas podem aproveitar a popularização dos chatbots

A tecnologia está mais acessível e vem ganhando novas funcionalidades. Os chatbots não são usados apenas no relacionamento com o cliente

Inteligência Artificial também faz a diferença no serviço ao cliente

Será possível reproduzir o padrão de excelência da Disney por meio das novas tecnologias? O SXSW investigou essa possibilidade. Confira

3 razões para ter os chatbots como aliados no atendimento ao cliente

Que os chatbots invadiram o mercado todo mundo já sabe, mas qual seu impacto na visão do consumidor sobre a marca? Entenda

Next, do Bradesco, passa a contar com Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial denominada BIA, que já está disponível aos clientes Bradesco, foi inserida também no aplicativo Next

Movile cria marca própria para serviço de envio de mensagens

Detentora do iFood, a Movile anunciou a criação da Wavy, marca que identificará o serviço de envio de mensagens fornecido pela empresa. Entenda

Especial Chatbots: os profissionais por trás da tecnologia

Para muitas empresas dedicadas à oferta de chatbots, um dos grandes desafios no País é encontrar mão de obra especializada. Entenda

Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada

Adequar o chatbot ao público que será atendido é um desafio e tanto. Mas o esforço traz uma grande recompensa: a satisfação de quem está por trás da linha (ou da tela)