Descubra como as empresas estão enfrentando os desafios do atendimento omnicanal, com insights compartilhados por executivos durante o CONAREC 2023
Empresa neozelandesa utiliza técnicas de ciência forense para rastrear produtos e insumos a partir de sua pegada digital, garantindo proteção de origem
Esqueça o sorriso calculado, o plano de fidelidade e o presentinho fácil. Na Era Digital, Respeito pede agilidade, personalização e experiência
O uso dos dados para gerenciar a experiência do cliente está cheia de boas intenções. Mas a experiência do cliente não liga para boas intenções.
Accenture apresenta estudo com estratégias para alavancar a maturidade de empresas que querem se tornar future ready
O que de fato influencia o processo de decisão de compra do consumidor? O que lhe atrai na escolha de uma determinada marca? Quais réguas auxiliam um CMO nesse cenário hoje?
A ciência de dados é um componente essencial para desenhar uma jornada que contemple as necessidades dos clientes, segundo o CEO da Always On
Saiba quais são os fatores que auxiliam na análise inteligente de dados para definir estratégias
Área cada vez mais importante para o mercado torna o saber analisar informações um diferencial para profissionais e empresas