CLARO

Conarec 2019

Com a Lei Geral de Proteção de Dados, o uso de informações dos consumidores têm sido cada vez mais debatido pelas empresas. Saiba mais no painel do CONAREC

Defesa do Consumidor

Um levantamento feito pela Anatel comparou o preço médio mensal de 1 Mbps em 2010 e o valor cobrado nos dias de hoje. Veja

Defesa do Consumidor

O Procon de São Paulo promete notificar a operadora Claro por causa de um suposta propaganda enganosa. Mas será que isso realmente aconteceu?

Comportamento

Segundo pesquisa da MindMiners, 75% dos entrevistados dizem buscar serviços que tornam a compra mais fácil e rápida e 82% comparam preços pelo celular

Experiência

Parceria entre as duas empresas visa colocar em ação uma iniciativa que vai personalizar o atendimento a clientes mais fiéis à marca. Entenda a estratégia

Experiência

Outras sete capitais de estados, além da cidade Campinas, também receberão nova velocidade de conexão até o fim do ano

Experiência

Ele pode ajudar a melhorar a performance da sua área de atendimento e, por consequência, os indicadores de experiência do cliente. Conheça esse cara

Consumo Consciente

Todos conhecem sites comparativos de preços, como o Decolar e outros. Agora, conheça o portal que exibe os valores das ofertas de internet, TV e outros serviços de telecomunicações entre todas as empresas em um único lugar

Defesa do Consumidor

Confira o que foi discutido no evento que reuniu as empresas de telecomunicações, órgãos de defesa e o secretário Nacional do Consumidor, Armando Luiz Rovai

Inovação

Painel no Conarec reúne as empresas Vivo, Tim, Claro, Nextel e Contax para discutir as demandas dos consumidores brasileiros

Comportamento

Claro apresenta o Kids On, relógio com função de localização via GPS que faz e recebe ligações com o chip da operadora. Veja como ele funciona

Inovação

Painel do Conarec questionou onde e como acontece a inovação no Brasil