Experiência, InovaçãoOs carros da Mercedes-Benz tiraram os cavalos das ruasO presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO da América Latina, Philipp Schiemer, fala sobre a empresa que ajudou a substituir cavalos por carrosMelissa Lulio24/10/2016
Defesa do ConsumidorZero atrito com o consumidor. Uma utopia?Executivos de diferentes áreas debateram a importância de reduzir o atrito na comunicação com o cliente. Um sonho possível ou mera utopia?Redação21/09/2016