comportamento

O consumidor brasileiro na vanguarda do agentic commerce

Qualidade do produto e experiência são essenciais para confiança nas marcas

Novos executivos na SulAmérica, Leroy Merlin, Unidas e mais

Amazon lança no Brasil, Amazon Basics, sua marca global própria

Netflix e Mercado Livre reinventam anúncios na busca pela atenção do consumidor

CNA+ e a estratégia de CX por trás do hub que integra idiomas e tecnologia

Sobre distrações e concentrações

As pessoas precisam reaprender o que significa viver na era da tecnoafetividade

Na experiência com agentes de IA, quem está no controle: a tecnologia ou a marca?

Do consumo ao controle: como a pressão financeira mudou o brasileiro

Como a Cacau Show quer transformar chocolate em experiência

Alexa+ estreia no Brasil para acompanhar o ritmo do novo CX