Sete destaques sobre o crescimento do e-commerce em 2020
Compra online: 74% dos consumidores decidem primeiro pelo preço
Múltiplos canais na jornada figital
6 pontos importantes no processo de compra online
15% dos brasileiros fazem compras de supermercado online
33% dos consumidores digitais brasileiros já utilizam smartphone para fazer compras
Como usar o neuromarketing para ganhar a atenção do consumidor
2Uma imersão em Customer Experience: qual é a realidade da América Latina?
3Os 9 mini cursos de 2021
4Como pensar o futuro do sales analytics para melhorar os resultados
5Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
Números evidenciam a importância do investimento em bots
Credicard aposta em gamificação para proporcionar inclusão financeira
Magazine Luiza anuncia compra da plataforma geek Jovem Nerd
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020