É preciso adaptar a estratégia de cobrança de conforme o perfil e situação econômica do consumidor
Empresários apontam como superar o momento que o país está vivendo no final do Conarec
Apesar de ser costumeiramente associada a startups e novos negócios, a inovação também pode ganhar espaço em empresas experientes que lideram mercados consolidados
Executivos contaram as suas experiências com o consumidor e o Código de Defesa do Consumidor, que completou 25 anos este ano e despertou o brasileiro para uma melhor relação de consumo
No Conarec 2015, entidades e empresas debatem o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC)
No CONAREC 2015, o LinkedIn mostra que é uma rede que tem como foco criar oportunidades e produtividade
?O que nos trouxe até aqui, não nos levará adiante?, Alfredo Setubal, Itaú
Robôs, avatares e personas: Qual o desafio de ter tudo integrado e dar uma experiência melhor para o cliente?
Alfredo Redondo, da Altitude Software, destaca a longa jornada pela qual as empresas devem passar para se conectar com as pessoas
No Conarec 2015, painel reúne mentes admiráveis e identifica possibilidades de criação mesmo em momentos de crise
Parceria estratégica entre o Seguro DPVAT e Correios faz com que a capilaridade do serviço aumente de 4% para 97%
Para Raphael Duailibi, vice-presidente da Sky, o horizonte de possibilidades sem dúvidas foi ampliado pela internet, gerando novos desafios e concorrências no mercado