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Novos caminhos para conectar empresas e clientes
Saiba por que você deveria abandonar a ideia de ter o consumidor no centro das estratégias
O atendimento multicanal como estratégia para elevar a experiência do cliente
Lobalização x globalização: como as empresas devem agir?
O ser humano aprenderá a viver com menos?
A pandemia fará o transporte individual renascer?
Vivemos uma “mudança de era”: insights provocadores do pós-pandemia
Consumo no pós-pandemia: eleva-se a busca por experiências mais seguras
Métodos de liderança: como a curadoria de experiências promove conexão entre marca e cliente
A jornada redesenhada: novos modelos de engajamento do cliente
O mundo pós-pandemia: desmaterializado, asséptico e descontextualizado
A comunicação como ferramenta de transparência na relação entre empresa e consumidor
Será que você está a um passo da Síndrome de Burnout?
2Maduros, a nova geração de influenciadores comportamentais
35 hábitos do livro “O Essencialista” para colocar em prática
4O mundo pós-pandemia: desmaterializado, asséptico e descontextualizado
5Sai o fast fashion, vem o safe fashion: a moda depois da pandemia
Conheça as empresas de bens de consumo mais encantadoras do Brasil
Você sabe o que é o movimento Beleza Limpa?
O futuro da experiência do cliente, segundo a Sitel
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
Ed 255 – Para onde?
Maio/Junho 2020
