Métodos de liderança: como a curadoria de experiências promove conexão entre marca e cliente
A jornada redesenhada: novos modelos de engajamento do cliente
O mundo pós-pandemia: desmaterializado, asséptico e descontextualizado
A comunicação como ferramenta de transparência na relação entre empresa e consumidor
Veja algumas práticas e ações de empresas solidárias na pandemia
Mudanças no setor imobiliário após a pandemia
Como as empresas devem encarar a lobalização
Como o mindfulness pode auxiliar nos processos de adaptação
A atuação das empresas que se destacam oferecendo ótima experiência aos consumidores
Novos modelos de medicina e a democratização do acesso à saúde
Como empreender com legado e propósito social
A tecnologia como solução para inovar em meio à crise
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020