CONAREC 2020: Evento contará com versão Freemium inédita
Novas práticas de conexão entre empresas e consumidores
O valor da confiança dos consumidores
Como criar métricas de qualidade no atendimento ao cliente
Trabalhadores brasileiros mantêm otimismo no pós-pandemia
Estratégias de persuasão positivas para os negócios e para o cliente
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020