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CONAREC 2020: Evento contará com versão Freemium inédita
Novas práticas de conexão entre empresas e consumidores
O valor da confiança dos consumidores
Como criar métricas de qualidade no atendimento ao cliente
Trabalhadores brasileiros mantêm otimismo no pós-pandemia
Estratégias de persuasão positivas para os negócios e para o cliente
Conheça as empresas de bens de consumo mais encantadoras do Brasil
2Veja quais são as empresas de serviços mais encantadoras do Brasil
3Mocinho ou vilão? 42% dos brasileiros em home office trabalham 40 horas a mais por mês
4Como a Atento dá personalidade aos robôs atendentes e às suas vozes
5O futuro da experiência do cliente, segundo a Sitel
O desenvolvimento da linguagem faz parte do relacionamento com clientes
Insights de marketing digital da série “Emily in Paris”
WhatsApp Business terá novas funções e passará a cobrar por parte dos serviços
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
Ed 257 – A Era do Diálogo – Avanços E Desafios Nos 30 anos do CDC
agosto 2020
Ed 256 – A Evolução do Consumidor
Julho 2020
Ed 255 – Para onde?
Maio/Junho 2020
