O caráter exponencial dos dados em nossa sociedade exige um diálogo transparente entre empresas e consumidores para garantir a melhor experiência
Painel do CONAREC 2021 debate a importância da mudança de cultura para promover adesão e adaptabilidade ao digital
Painel do Conarec 2021 debate tendências para a década e aponta os pilares que se apresentam como o futuro dos hábitos de consumo até 2030
O que efetivamente aconteceu na pandemia com os setores automotivo, saúde e varejo na pandemia? O que vai mudar com o 5G? Líderes falaram sobre esse e outros temas
Tecnologia será cada vez mais utilizada para atender as necessidades conforme o momento da vida do cliente, segundo founder do New World Same Humans
Muita gente no mundo corporativo adora dizer que "dado é o novo petróleo". Entre aqueles que repetem a máxima, há executivos que nunca experimentaram o uso do big data. Como classificar isso?
No Conarec, a consultoria Consumoteca propôs uma visão antropológica e inovadora sobre a digitalização do consumo. Confira
Vivemos um momento em que os consumidores já esperam o comprometimento das empresas com a temática ESG e essas ações são fundamentais para a humanidade
Painel do CONAREC 2021 debate como a IA compreende e facilita a preferência do consumidor
Em parceria com a Accenture, o banco apostou em tecnologia e estratégia para alcançar o cliente no melhor momento e oferecer o que é necessário para ele
Quando algo não ocorre adequadamente, o cliente entra em contato com a central. Esta é a oportunidade de corrigir a jornada e oferecer a melhor experiência
No Conarec 2021, grandes líderes do varejo compartilharam os aprendizados vividos em decorrência do período de isolamento