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21 Razões para começar a praticar mindfulness amanhã

Especialista detalhou o conceito e seus diversos benefícios para a vida humana durante apresentação no Conarec. Conheça e pratique

4 startups focadas em experiência que você precisa conhecer

O Conarec realizou o Pitch n Pizza: uma apresentação de startups especializadas em customer experience aliado a um networking com muita pizza. Conheça

Nem todo Millennial é nem-nem

Há algum tempo se descobriu um nicho entre os jovens brasileiros formado por pessoas que não trabalhavam e nem estudavam, mesmo estando em idade escolar ou para estar cursando uma faculdade. Foi a geração que ficou conhecida como nem-nem, algo que reforçou a ideia que já se cristalizou sobre a chamada geração millennial de que […]

As grandes recebem as pequenas

Executivos de grandes empresas debatem como as startups e seus novos modelos de negócio e de inovação estão impactando a cultura das concorrentes

Inovar não é fazer melhor. É fazer diferente”, diz especialista do Google

Apresentação do executivo do Google foi feita durante o Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente para convidados da empresa de contact center Flex

Seguro para quem quer conectividade mas não quer ter casa ou carro

Carlos Cortez, da Allianz, explica quais são os desafios enfrentados pelas seguradoras que precisam lidar com os Millennials

O consumidor pós-crise

Maior exigência e consumo mais consciente são alguns dos traços do novo consumidor citados por executivos de grandes empresas

É preciso se acostumar que a inovação nunca tem fim

Executivos defendem que o consumidor é o ponto de partida para se pensar em soluções novas. A inovação, no entanto, é um caminho eterno

A transformação digital da Whirlpool

Uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo decidiu mudar todos os processos para otimizar o atendimento aos clientes. Entenda como

Todos os funcionários precisam entender o consumidor

Profissionais da Nestlé, GPA, Algar Tech e A5 Solutions falam sobre a importância de todos os funcionários de uma companhia se colocaram no lugar do cliente. Inclusive o CEO

Confira em detalhes a transformação digital da Natura

Um dos painéis do CONAREC reuniu executivos da Natura e da Accenture Digital para falar sobre a importância da transformação digital

Quais surpresas o futuro reserva para nós?

No primeiro dia de Conarec 2017, especialistas se reuniram para falar sobre o que pode surgir no futuro e como pode ser o comportamento em alguns anos. Veja