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“Quero ser um grande millennial”

Executivos da Whirlpool, KPMG e PepsiCo falaram sobre a relação dos millennials com as empresas. Entre outras coisas, essa geração tem sede de poder

Afinal, o certo é techfin ou fintech?

Essa dúvida foi levantada em um painel do CONAREC deste ano, que discutiu sobre as startups da área financeira. Entenda o motivo

É hora de debatermos a revisão do decreto do SAC

O Decreto do SAC surgiu para regular as ligações telefônicas nos SACs. No entanto, faz sentido uma lei que não cita o atendimento digital feito por uma rede social?

Você anda com sorte no relacionamento com o cliente?

O bom relacionamento não tem nada a ver com sorte. No Conarec deste ano, a tal obra do acaso foi colocado à prova. Veja o que aconteceu