4 Startups de experiência para o consumidor que você vai ouvir falar
O CONAREC realizou o Pitch ‘n Pizza: uma apresentação de startups especializadas em customer experience aliado a um networking com muita pizza. Conheça
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Tag CONAREC2016
Uma aula de cidadania
Ricardo Morishita fez uma importante reflexão sobre a judicialização no Brasil durante palestra no Conarec. Afinal, de quem é a culpa da judicialização entre empresas e clientes?
A inovação de mão dupla ou one way?
Inovação foi o tema do painel do Conarec de 2016. Os debatedores discutiram qual o melhor caminho para o novo: de dentro para fora ou o contrário?
Se o mundo é digital, a seguradora (agora) também é
A Youse falou no Conarec sobre o seu modelo inovador de seguradora 100% digital e com uma linguagem mais simples. Era tudo o que cliente queria ouvir
Um jogo, um alvo: o coração do consumidor
Roberto Iervolino, general manager da Riot Games e dona do jogo League of Legend, falou sobre o comportamento do público gamer
O universo dos games visto por dentro
Não há dúvidas de que um dos setores mais antenados com o seu público é a indústria do videogame. Os maiores players do entretenimento digital estiveram presentes no Conarec e deram detalhes sobre esse universo, alguns deles bem polêmicos
A curiosa trajetória do fundador da Smart Fit
De dona de uma usina de cana de açúcar a fundador da maior rede de academia do país. Conheça a trajetória de Edgard Corona, o fundador da rede Smart Fit, narrada com exclusividade no Conarec
Denise Lee Yohn: “Darwinismo se aplica aos negócios. Evolve or die”
No painel de abertura do Conarec deste ano, Denise Lee Yohn falou sobre a importância de ouvir o cliente e defendeu a ideia de um darwinismo digital
A causa do consumidor – e da empresa também
No primeiro debate do Conarec, Roberto Meir e convidados discutiram as necessidades dos consumidores e como eles pensam sobre empresas que defendem uma causa genuína
Consumidores vão mudar empresas: começou o Conarec
Começou mais um Conarec, o décimo quarto da história. Na abertura, um telejornal que exibiu a revolta do consumidor diante do mau atendimento