Especialista destaca as vantagens do uso da estratégia próximo à data
Está na hora de humanizar o atendimento, levar para a comunicação mais atenção. As empresas vendem emoção e os clientes compram no estado de ego criança.
Não é de hoje o mercado de usados encontra espaço no varejo, mas, o consumidor está mais consciente e exigente
Além de gerar credibilidade e facilitar o processo de compra e venda, o atendimento humanizado encanta e fideliza os clientes
Muito além de um bom atendimento, os consumidores consideram que o respeito ao cliente inclui qualidade dos produtos, agilidade, entrega eficiente e muito mais
Fórum Digital Consumidor Moderno, em parceria com a Salesforce, traz especialistas para discutir as novas tendências do atendimento no período pós-pandemia
Passado, presente e futuro. Produto, serviço e experiência. Assim caminha a humanidade.
Transações bancárias pelo celular crescem e mobile atrai investimentos de bancos e fintechs para oferecer uma melhor experiência ao cliente
O uso de Inteligência Artificial pode aumentar o faturamento das empresas, mas é preciso cuidado ao lidar com os dados do cliente e a liberdade de escolha
A volatilidade das vendas no decorrer da pandemia prejudicou o setor - que costuma trabalhar com estratégias a longo prazo.
Brasileiros estão otimistas, porém mais seletivos na hora da compra, interferindo em novos modelos de negócio. E tudo indica que os novos comportamentos durarão por pelo menos mais cinco anos
A partir de um posicionamento estratégico de negócio, a BBM Logística oferece as melhores soluções pra seus clientes e parceiros