Começa mais uma edição do maior congresso de customer experience da América Latina em que novas formas de compreender o consumidor estarão em pauta
O Conarec 2021 ocorre nos dias 10 e 11 de novembro com o tema “o consumidor hackeado: a reinvenção da liberdade de escolha”
Com a presença dos algoritmos, o consumidor está cada vez mais propenso a ter sua escolha terceirizada ao digital
Com o tema “O Consumidor Hackeado: A reinvenção da liberdade de escolha”, o Conarec 2021 discutirá a capacidade da tomada de decisão diante dos algoritmos
Acostumado a lançar tendências definitivas, o CONAREC chega a 2021 com questionamentos que devem ser feitos por todos os decisores