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CONSUMIDOR

Uma era digital inteligente é a que coloca pessoas no centro

Em artigo, Ana Bavon, da Feminaria, traz insights e dilemas que estão na agenda do consumidor digital. Sua empresa está preparada?

Itaú Unibanco anuncia mudança na governança – e isso afeta diretamente o cliente

O Itaú Unibanco anunciou uma mudança importante em sua governança interna e que promete empoderar o correntista do banco. Entenda

Uso de dados: será que o consumidor pode confiar nas empresas?

Com papel fundamental na definição estratégica dos negócios, uso de dados ainda é tabu nos hábitos do consumidor

A dualidade do novo consumidor: sua empresa está preparada para reconciliar o irreconciliável?

Em artigo, Ana Bavon - fundadora do Feminaria -, fala sobre dilemas de um consumidor muito mais exigente com as marcas que escolhe consumir. Confira

O consumidor gama: um novo paradigma para estudar tendências

"Gama é uma nova categoria de consumidor, fundamental para entender as tendências de consumo para os próximos anos"

Entenda o comportamento digital do consumidor brasileiro

Levantamento do Hubspot mapeou interação de consumidores brasileiro com suas marcas preferidas pela internet. Veja os dados

Engajamento social da empresa é decisivo na hora do consumo, diz estudo

Levantamento realizado em oito países revela que 2 em cada 3 pessoas compram por convicção. Brasileiros acreditam que empresas têm maior poder de mudança social do que o governo

Artigo: Quanto custa o tempo?

O tempo se tornou um ativo cada vez mais importante para o consumidor. Entender esse fator é realmente ganhar o coração e o respeito do cliente

Habib’s é autuada por suposta propaganda enganosa

O motivo da autuação e multa superior a R$ 700 mil foi a promoção "Bibsfiha em dobro todo dia R$0,99 cada. Entenda o motivo

Falta coragem às empresas

Em que pese o discurso de engajamento presente nas falas dos gestores das empresas, na prática tudo isso é pouco concreto

Os desafios do açougue em tempos de transformação digital

O Walmart deu início a um movimento pelo fim da manipulação de carne na loja nos EUA e, dessa forma, passou a bola para a indústria. Os frigoríficos aceitaram o desafio, mas já enxergam do retrovisor a aproximação de startups de olho nesse negócio

Smirnoff Ice retoma fórmula original, após reclamação de consumidores

Fabricante Diageo faz o relançamento da bebida clássica para agradar adoradores da marca e atrair novos clientes para a bebida "ready to drink"

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