CONSUMIDOR

Experiência

O Itaú Unibanco anunciou uma mudança importante em sua governança interna e que promete empoderar o correntista do banco. Entenda

Experiência

Com papel fundamental na definição estratégica dos negócios, uso de dados ainda é tabu nos hábitos do consumidor

Comportamento

Em artigo, Ana Bavon - fundadora do Feminaria -, fala sobre dilemas de um consumidor muito mais exigente com as marcas que escolhe consumir. Confira

Comportamento

"Gama é uma nova categoria de consumidor, fundamental para entender as tendências de consumo para os próximos anos"

Comportamento

Levantamento do Hubspot mapeou interação de consumidores brasileiro com suas marcas preferidas pela internet. Veja os dados

Comportamento

Levantamento realizado em oito países revela que 2 em cada 3 pessoas compram por convicção. Brasileiros acreditam que empresas têm maior poder de mudança social do que o governo

Comportamento

O tempo se tornou um ativo cada vez mais importante para o consumidor. Entender esse fator é realmente ganhar o coração e o respeito do cliente

Defesa do Consumidor

O motivo da autuação e multa superior a R$ 700 mil foi a promoção "Bibsfiha em dobro todo dia R$0,99 cada”. Entenda o motivo

Defesa do Consumidor

Em que pese o discurso de engajamento presente nas falas dos gestores das empresas, na prática tudo isso é pouco concreto

Comportamento

O Walmart deu início a um movimento pelo fim da manipulação de carne na loja nos EUA e, dessa forma, passou a bola para a indústria. Os frigoríficos aceitaram o desafio, mas já enxergam do retrovisor a aproximação de startups de olho nesse negócio

Comportamento

Fabricante Diageo faz o relançamento da bebida clássica para agradar adoradores da marca e atrair novos clientes para a bebida "ready to drink"

Consumo Consciente

A lei de proteção de dados na Europa passa a valer a partir do dia 25. A CM conversou com um especialista sobre impacto da medida no Brasil - e ele existe