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CONSUMIDOR

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10 direitos dos pacientes e seus familiares na saúde

Acesso a qualquer tempo ao FGTS e receber uma receita médica escrita de maneira legível. Conheça alguns direitos dos pacientes e os seus familiares

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Convenção coletiva no direito do consumidor? Essa é a ideia da Senacon

A discussão sobre a cobrança da taxa de conveniência na venda de ingressos levou a Senacon a discutir o uso de um mecanismo usado na Justiça do Trabalho: a convenção coletiva

Teoria do consumidor é usada pela Justiça para embasar decisão por erro de IPVA

Teoria usada no direito do consumidor foi usada no TJ-SP para condenar o Governo de São Paulo por um erro de cobrança de IPVA. Entenda

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Facebook: documentos detalham o caso Cambridge Analytica

Documentos enviados pelo Facebook à Senacon detalham os casos Cambridge Analytica e o ataque hacker ocorrido em setembro do ano passado. O assunto reforça o debate sobre a existência de uma relação de consumo entre a rede e os seus usuários

Facilitar a vida do consumidor é preciso
Facilitar a vida do consumidor é preciso

Artigo de Marco Zolet destaca como o crescimento demográfico, entre outros fatores, modificou o comportamento do consumidor em relação à alimentação. Confira

CDC
Inconstitucional, repetição e lei que não existe: a repercussão do CDC de São Paulo

Juristas e até mesmo o secretário nacional do Consumidor, Luciano Benetti Timm, foram convidados a opinar sobre o recém-aprovado Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo. Veja o que eles disseram

defesa do consumidor
Prefeitura aprova o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo

A prefeitura sancionou o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo. Entre outros pontos, ela aborda questões como cobrança mínima em bares e restaurantes e até contratos

Consumidor
O que a filosofia pode ensinar a um líder varejista?

O mercado é uma invenção humana e que precisa resgatar sua capacidade de interpretar as emoções e aspirações das pessoas, afirmou o fiilósofo Rowland Smith, no World Retail Congress

Consumo de café cresce 4,8% no Brasi
Consumo de café cresce 4,8% no Brasil em 2018

De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Café (Abic), o consumo do produto cresceu quase 5% no ano passado, com o maior ritmo desde 2006

hipersegmentação
Estudo aponta hipersegmentação como nova característica do consumidor

De acordo com pesquisa da Kantar, apresentada no APAS Show, o comportamento do shopper difere em relação ao consumo dentro e fora de casa

Medida provisória propõe fim do custo extra de bagagem. Entenda

Relatório também autoriza a participação de até 100% do capital estrangeiro em companhias aéreas. Medida ainda precisa passar pela Câmara e pelo Senado

Entidade de defesa do consumidor americana quer multa para Facebook

Órgão de defesa do consumidor americano deve aplicar multa bilionária para a empresa. Esses e outros casos têm levado a uma evasão dos usuários. Entenda