Forte onda de calor no país faz consumidores usarem mais o ventilador e o ar-condicionado, elevando significativamente o consumo de energia elétrica
Nova funcionalidade do WhatsApp Business facilita finalização de compras e serviços por clientes inteiramente dentro do app
Indivíduos nascidos entre 2020 e 2040 terão suas vidas moldadas pela Inteligência Artificial, responsável por gerar 90% do conteúdo online até 2026
Bombril, Gillette, Cândida… Saiba como estas marcas tornaram-se metonímia para a categoria e descubra a importância de colocar esse objetivo em seu planejamento
Novo recurso que chega ao Brasil permite pagamentos e recebimentos por aproximação
Edney “Interney” Souza reflete sobre a importância da tecnologia e como ela tem impacto em nossa sociedade e como consumimos.
Com uma marca sólida, a empresa de Caito Maia conquistou o Brasil e o mundo com constante renovação e histórias bem contadas
Estudo aponta que a oferta de produtos, a comodidade da localização e os serviços de alimentação são pontos fortes do canal
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No CONAREC 2023, Katsuren Machado, advogada e consultora de negócios, explica a importância em desmistificar o “juridiquês” para trazer melhores experiências ao cliente e gerar vínculos com a marca.
CEO da Alelo compartilha como a empresa está desenvolvendo continuamente o CX a partir do treinamento do time
O que importa verdadeiramente é como as empresas conseguem utilizá-la para resolver as dores e demandas dos consumidores e de suas próprias organizações