Comportamento
Você conhece seu consumidor 60+?Na esteira das discussões sobre a revolução da longevidade, Julio Moretti - CEO da Mindbe - traz ideias sobre o mapeamento de consumo desse grupo
Experiência
Redefinindo o amanhã: o que o passado traz de útil para criar um futuro vibrante?Os aprendizados de Marc Rosen, liderança da Levi’s, para levar a empresa no caminho da inovação capitalizando o legado de 165 anos de vida
Comportamento
O que a filosofia pode ensinar a um líder varejista?O mercado é uma invenção humana e que precisa resgatar sua capacidade de interpretar as emoções e aspirações das pessoas, afirmou o fiilósofo Rowland Smith, no World Retail Congress
Comportamento
4 caminhos para alcançar excelência no relacionamento com o consumidorArtigo de Julio Moretti destaca quatro pontos fundamentais para obter excelência na relação com o público consumidor da marca. Entenda
Comportamento
Consumidores brasileiros preferem empresas com propósitos alinhados aos seus valoresPesquisa da Accenture apontou que ética e autenticidade ganham peso e contribuem para criação de conexões com o público final e influenciam no ato da compra
Comportamento
Brahma lança campanha com fotos reais de consumidoresEmpresa com 130 anos de história traz lembranças de gerações de brasileiros para resgatar momentos com valor especial com a presença da cerveja
Defesa do Consumidor
Feirão da Serasa oferece negociação de dívidas para consumidoresIniciativa disponível no site da empresa acontece até o dia 31 de março com descontos que podem chegar a 90% para contas atrasadas
Comportamento
Após polêmica, Burger King faz releitura de vídeo e lança PoliamigosNovo material de campanha digital traz os mesmos personagens do vídeo da história real "Poliamor" em uma versão com outra dublagem
Comportamento
Indicador de comportamento impediu que 17,5 milhões viajassem de avião na ChinaTambém conhecido como score social, o indicador criado pelo governo chinês impediu que 17,5 milhões de pessoas viajassem de avião no ano passado. Entenda
Comportamento
A relação das classes C, D e E com suas finanças e meios de pagamentoMapeamento realizado pela Visa e o Instituto Locomotiva reuniu insights sobre fatores que ainda criam resistência desses grupos ao dinheiro eletrônico
Comportamento
Maior parte dos brasileiros têm interesse em programas de fidelidadeFidelização por meio de benefícios deve continuar em alta no ano de 2019. Credz aposta em programa no formato cartão de loja
Inovação
O controle está na mão do clienteElementos como a personalização e a conectividade também impactam o setor de TV por assinatura