Peculiar, o brasileiro e suas idiossincrasias
Esse foi um dos pontos levantados pelos participantes do debate promovido no painel "A percepção do consumidor-cidadão perante a qualidade dos serviços públicos e privados no Brasil"
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Tag Consumo
Rolezinho: legitimado e supervalorizado
Luta de classes, movimento social ou apenas a entrada de novos consumidores em templos de consumo antes habitados apenas pela elite? Será que agora famoso, apesar de sempre existente, rolezinho é mesmo tão perigoso assim?
Votação do Marco Civil da Internet deve ser adiada novamente
O projeto que pretende regulamentar a internet no país tramita na Câmara desde 2011. De acordo com as empresas de telecomunicação, que não gostam da ideia e preferem a diversificação de produtos, esse ponto do projeto vai encarecer o serviço para os usuários
Porta dos Fundos, o cliente e os negócios
Integrantes do grupo criador do canal de mais de um bilhão de visualizações no YouTube participará do Conarec 2014. Mas suas sátiras vão além da piada e podem ensinar lições valorosas para empresas, líderes e colaboradores sobre como melhorar a operação.
Plataforma “acha” estacionamento
SAP e Volkswagen criam projeto piloto para carros conectados na cidade alemã de Hannover
As últimas impressões do Mundial da FIFA no Twitter
Pesquisa da Almawave demonstra que o sucesso esportivo do Mundial acabou colocando outros temas mais sensíveis, como organização, economia e temas sociais em segundo plano
Frete grátis: as palavras mágicas do e-commerce
A Sophia Mind realizou uma pesquisa para mapear o comportamento das internautas na hora da compra online. Foram entrevistadas 350 mulheres, de 18 a 60 anos, que dizem o que querem e esperam das compras virtuais
Copo identifica bebida e mostra valores nutricionais
A criação é apenas um conceito, por enquanto. Mesmo assim a empresa responsável pela invenção já divulga as vendas antecipadas
Consumidores pedem grandes mudanças no atendimento ao cliente
Pesquisa da Aspect aponta aspectos que irritam o consumidor e quais seriam suas expectativas no momento do atendimento
Como conexão entre público e privado pode agregar à coletividade?
Em prol do diálogo e dos direitos, evento que começa hoje discute o tema "Do diálogo à ação – empresas e governo juntos pela causa do consumidor cidadão"
Tentativas de fraude contra o consumidor crescem em janeiro
Esse número representa uma tentativa de fraude a cada 14,4 segundos no país. Em relação ao mês anterior, houve queda de 2,0%, mas a alta foi de 8,2% em relação ao mesmo mês no ano anterior
Trocas e os direitos do consumidor e fornecedor
Conheça quais são os casos em que é possível trocar e em que o fornecedor é obrigado a garantir as trocas