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CONSUMO

Levi’s
Redefinindo o amanhã: o que o passado traz de útil para criar um futuro vibrante?

Os aprendizados de Marc Rosen, liderança da Levis, para levar a empresa no caminho da inovação capitalizando o legado de 165 anos de vida

Consumidor
O que a filosofia pode ensinar a um líder varejista?

O mercado é uma invenção humana e que precisa resgatar sua capacidade de interpretar as emoções e aspirações das pessoas, afirmou o fiilósofo Rowland Smith, no World Retail Congress

4 caminhos para alcançar excelência no relacionamento com o consumidor
4 caminhos para alcançar excelência no relacionamento com o consumidor

Artigo de Julio Moretti destaca quatro pontos fundamentais para obter excelência na relação com o público consumidor da marca. Entenda

Consumidores brasileiros preferem empresas com propósitos alinhados aos seus valores

Pesquisa da Accenture apontou que ética e autenticidade ganham peso e contribuem para criação de conexões com o público final e influenciam no ato da compra

Brahma lança campanha com fotos reais de consumidores

Empresa com 130 anos de história traz lembranças de gerações de brasileiros para resgatar momentos com valor especial com a presença da cerveja

Feirão da Serasa oferece negociação de dívidas para consumidores

Iniciativa disponível no site da empresa acontece até o dia 31 de março com descontos que podem chegar a 90% para contas atrasadas

Após polêmica, Burger King faz releitura de vídeo e lança Poliamigos

Novo material de campanha digital traz os mesmos personagens do vídeo da história real "Poliamor" em uma versão com outra dublagem

Indicador de comportamento impediu que 17,5 milhões viajassem de avião na China

Também conhecido como score social, o indicador criado pelo governo chinês impediu que 17,5 milhões de pessoas viajassem de avião no ano passado. Entenda

A relação das classes C, D e E com suas finanças e meios de pagamento

Mapeamento realizado pela Visa e o Instituto Locomotiva reuniu insights sobre fatores que ainda criam resistência desses grupos ao dinheiro eletrônico

Maior parte dos brasileiros têm interesse em programas de fidelidade

Fidelização por meio de benefícios deve continuar em alta no ano de 2019. Credz aposta em programa no formato cartão de loja

O controle está na mão do cliente

Elementos como a personalização e a conectividade também impactam o setor de TV por assinatura

Indústria 4.0: a tendência que já virou necessidade

Em artigo, Tiago Girelli traz insights sobre os novos desafios que a chamada Indústria 4.0 impõe nas relações de consumo. Entenda