Condomínio: o mais novo canal de venda do varejo
5 tendências que vão movimentar o comércio eletrônico em 2021
A nova era da assistência: o ressignificar da conveniência
Clientes focam mais na segurança do que na conveniência durante compras online
Experiência até na conveniência: 7-Eleven quer clientes consumindo dentro da loja
Conheça o novo serviço da Amazon que disputará com as lojas de conveniência
A verdade, somente a nova verdade, nada mais do que uma outra verdade
Dufry registra prejuízo de US$ 80 milhões em 2015
Lucro da dona das Lojas Americanas cai em 2015
Como implementar a experiência phygital no varejo
2O que é a inteligência artificial emocional e por que ela é o futuro
3Como a pandemia influenciou as prioridades de vida da Geração Y
4Reskilling: a atitude-chave do profissional bem-sucedido
5A realidade virtual vai mudar o mercado; entenda por que
Compra online: 74% dos consumidores decidem primeiro pelo preço
Gameterapia: realidade virtual é utilizada em tratamentos médicos
Lideranças femininas que promovem a diferença positiva no mercado
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020