Condomínio: o mais novo canal de venda do varejo
5 tendências que vão movimentar o comércio eletrônico em 2021
A nova era da assistência: o ressignificar da conveniência
Clientes focam mais na segurança do que na conveniência durante compras online
Experiência até na conveniência: 7-Eleven quer clientes consumindo dentro da loja
Conheça o novo serviço da Amazon que disputará com as lojas de conveniência
A verdade, somente a nova verdade, nada mais do que uma outra verdade
Dufry registra prejuízo de US$ 80 milhões em 2015
Lucro da dona das Lojas Americanas cai em 2015
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020