Senacon quer uma nova suspensão nos reajustes dos planos de saúde
Queixas no turismo crescem 427% na pandemia, segundo Ministério da Justiça
Artigo: A relação entre a defesa do consumidor e a proteção de dados pessoais
Projeto de lei prevê a compra de vacinas pela iniciativa privada e desoneração do SUS
Governador do Rio de Janeiro sanciona lei que suspende a contagem do prazo de validade
Lucro na pandemia e intervenção: a queda de braço entre o DPDC e os planos de saúde
O que você precisa saber sobre os reajustes de planos de saúde
A pauta da Senacon em 2021: falamos com a secretária Juliana Domingues
“Não existe vacina da Covid-19 à venda”, alerta Senacon
Estudo revela o custo médio da internação por COVID-19 em hospitais privados
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A alternativa para quando metodologias ágeis pifam
Seis estratégias para, em 2021, ouvir o que o cliente brasileiro diz (e não diz)
A importância das plataformas para a transformação digital
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020