Como os desafios impulsionaram o crescimento e a transformação digital do GPA
A estratégia de respeito ao cliente do GPA diante das necessidades de 2020
Como o Santander se tornou um aliado contra a COVID-19
CEO do Assaí faz análise sobre respeito ao cliente em ano insólito
Estresse com pandemia e assistência de gestores influenciam no engajamento dos funcionários
4 tendências do varejo impulsionadas pela Covid-19
Clima positivo sobre vacina impulsiona manhã de alta nos mercados internacionais
O efeito do crescimento dos marketplaces sobre o mercado e a experiência do cliente
Como as empresas podem responder a crises acelerando o processo de inovação
Pandemia impactou negativamente 4 em cada 10 empresas do país
Seminário de Cobrança Digital: As transformações no Grupo Services
As mudanças no comportamento do consumidor são oportunidades?
Profissões que estão emergindo e são o futuro
2Qual tipo de Síndrome do Impostor ou da Impostora você tem?
3Os 5 principais riscos para os negócios em 2021, segundo pesquisa
4Por que o cashback é ferramenta para a fidelização de clientes
5Como será o avanço da tecnologia bancária em 2021
Callink começa o ano com revitalizações para atender às necessidades do mercado
Como a pandemia afetou a criatividade no trabalho
Mudanças nos hábitos alimentares trazem oportunidades para o setor
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020
