As boas práticas de gestão que salvaram a Latinex da “quase morte”
O que empresas resilientes têm em comum?
Apesar da pandemia, a Localiza se prepara para acelerar estratégias
Como as empresas podem responder a crises acelerando o processo de inovação
Como o brasileiro está consumindo durante a crise?
Movimento #PensandoEmTodos do Banco BMG traz empatia para momento de crise
Atitudes para aumentar a lealdade do consumidor em tempos de crise
Para vencer a crise, Telhanorte aposta no crédito e produtos de menor preço
Saraiva fecha mais 3 lojas no RJ e em SP
Sequelas da crise: papel higiênico e pasta de dentes saem do radar de 1 milhão de lares
Confiança do consumidor registra pior queda dos últimos dois anos
“O varejo sente os efeitos da crise”, diz Roberto Meir
Os caminhos para a gestão da experiência do cliente
2Híbrido e interativo: nova fase do mercado de eventos é focada na experiência
3Conversational CX: qual o melhor caminho para o atendimento no WhatsApp e outros canais digitais?
4Os impactos da telemedicina e o que esperar no pós-pandemia
5Nova lei proíbe o despejo de imóvel até o fim do ano
A curiosidade nos negócios: o futuro pertence àqueles que questionam
O que Blockchain tem a vem com a experiência do cliente?
Qual é o novo perfil do consumidor no pós-pandemia?
