Focar no colaborador é o segredo das empresas que conseguem colocar os clientes no centro e entregar experiências diferenciadas
Web Summit destaca o ônus e o bônus de ser líder em um momento tão incerto e obscuro quanto o atual
Operadora autorizada de telefonia e focada em tecnologia buscou entender internamente a geração Z para se comunicar e atender melhor
Monitoria de qualidade se reflete em aumento da satisfação dos clientes, empoderamento das equipes e fortalecimento da cultura na Boa Vista
Distribuidora de energia transformou mentalidade e está na vanguarda do setor ao focar na experiência do cliente
Segundo estudo, profissionais de vendas foram os que mais pontuaram na chamada “tríade sombria” da personalidade
Estratégias de D&I podem ajudar empresas a alcançar os melhores talentos, resultados e reconhecimento no mercado
Teste avalia nível de curiosidade e criatividade, o que, para especialistas, são base para inovação e deveriam ser mais valorizadas nas empresas
Por trás de tanta inovação está um ambiente simples e nada corporativo