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Comportamento do consumidor: esse nosso desconhecido
Como participar da “Economia da Experiência” em 2020
Consumidor deveria ser tratado como ciência – mas isso não acontece
O que falta para as marcas acertarem o alvo na experiência do cliente?
Tendências de consumo para 2020 exigirão criatividade e atenção à área de CX
O desafio de recriar e melhorar continuamente a experiência do cliente
Como o customer experience pode ajudar os advogados
A eficiência do Customer Experience em Israel
Da queixa ao engajamento: as histórias de conexões com o consumidor
Seara quer lançar um movimento de loucos por bacon
Mutant adquire Interaxa e expande atuação na América Latina
Líder do setor na AL, Atento passa por transformação
O que deve estar em alta no varejo segundo a NRF 2020
2Como está o nível de maturidade digital das marcas no Brasil?
3ABF divulga ranking com as 50 maiores franquias do Brasil em 2020. Veja top 10
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5Especialistas em comportamento apontam 10 tendências de consumo
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