As infinitas possibilidades e o poder da humanização na era das novas tecnologias para CX, foi um dos temas mais aguardados no CONAREC 2023
Diretores discutem a importância de criar atendimentos humanizados e personalizados com o uso de tecnologia
O restante do mundo não chega perto de oferecer uma experiência tão completa e acolhedora como a brasileira, o que chama a atenção de quem vem de fora
Superando desafios como extensão continental e diferenças culturais, o Brasil se tornou referência na experiência do cliente a nível mundial
Lideranças em experiência do cliente discutem no CONAREC 2023 como mobilizar o tema para as equipes e como impacta nos negócios.
No CONAREC 2023, CEOs contam como a cultura de dados provocou transformação digital e pontuam que a tecnologia não substitui o humano
Potencial do CRM para toda a jornada de negócios foi tema de debate no CONAREC 2023
Com mais de 120 CEOs, CONAREC bate o recorde entre eventos corporativos no Brasil para discutir e propor caminhos para a experiência do consumidor
Ana Fontes, da Rede Mulher Empreendedora, destaca aspectos fundamentais para umacultura colaborativa e de inclusão que estimule o surgimento de comunidades verdadeiramente engajadas com seu propósito
Pablo Spyer fala sobre como a tecnologia mudou a forma de lidar com investimentos e tornou a excelência uma necessidade básica para conquistar e manter clientes
21ª edição do maior congresso de relacionamento entre empresas e clientes é uma imersão em como se superar em todos os pontos do Customer Experience
CONAREC 2023 recebe painel para discutir soluções para criar experiência ao consumidor diverso e plural brasileiro