Mais do que acompanhar indicadores, é fundamental que eles estejam associados a objetivos e metas do negócio
Em escalas gigantescas, os data centers consideram fatores como oferta de energia, infraestrutura e até mão de obra qualificada para decidir suas localizações
A rede social chinesa soube transformar a configuração do smartphone em um fluxo de informação viciante
Bradesco investe em tecnologia e inteligência de dados para aumentar a autonomia do cliente e manter a segurança das informações
Em artigo, diretor de Estratégia em Nuvem da Genesys no Brasil, explica a importância de ter foco na experiência do cliente e como usar os dados para isso
Grandes marcas como Bradesco e Magalu mostram a importância de utilizar a inteligência artificial em prol da experiência do cliente
CEOs de empresas que fazem a diferença no mercado contam com é a jornada de construção de valor para o cliente
Estudo da McKinsey traz as 7 principais características de empresas que atendem ao novo significado do que é ser data-driven; saiba quais são elas
Carolina Moraes, Data Product Manager de eBusiness na Nestlé do Brasil, fala sobre como extrair o máximo da Inteligência Artificial para impulsionar negócios e criar boas experiências com clientes
Especialista aponta cinco pilares para a aplicação eficiente da análise de dados
Executivo do grupo GPA avalia que equilíbrio pode ser encontrado em estratégias omnichannel
As organizações também precisam acompanhar as rápidas mudanças nas preferências e demandas dos clientes