Digitalização do atendimento e transparência nos gastos são meios para melhorar a experiência do paciente
Em entrevista exclusiva a Consumidor Moderno, Juliana Domingues, da Senacon, lembrou do intenso debate sobre o superendividamento, destacou as polêmicas com os Procons e falou sobre o futuro
O levantamento ainda aponta os horários e dias da semana preferidos pelos golpistas e até os bens mais visados
Este ano, A Era do Diálogo vai discutir o aumento da quantidade de reclamações no e-commerce e marketplaces. O crescimento do setor explica?
Advogada esclarece crenças comuns sobre os direitos do consumidor brasileiro que podem acarretar grandes problemas
Em entrevista a Consumidor Moderno, Patrícia Martins, sócia da Tozzini Freire, falou sobre o impacto do metaverso no direito, especialmente para o consumidor
O que se observa é que a grande maioria dos consumidores não compra mais inteira. Ponto final.
Profissionais do Grupo Oi, Grupo MAPFRE Seguros e do Procon Paraná falam sobre seus pontos de vista
Para especialistas, plataforma Consumidor.Gov precisa ser mais amplamente divulgada pelo estado brasileiro e empresas
Pergunta provocativa foi tema de debate com especialistas na Era do Diálogo, que fazem um balanço sobre a nova posição do jurídico nas empresas
Evento reunirá as mentes decisoras mais influentes do atendimento ao cliente para uma imersão em estratégias, atualizações, urgências e soluções sobre a maturidade digital e a evolução da resolutividade on-line no Brasil
Webinar da Consumidor Moderno debate a nova Lei 14.181, sancionada no início de julho de 2021