Dia do Consumidor

E-commerce e redes sociais: mais de 80% dos varejistas usam as plataformas para vender

Com a ascensão do varejo eletrônico na pandemia, a estratégia está cada vez mais voltada às redes sociais.

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A experiência do cliente como principal influência do Banco Original

Entenda como o Banco Original trabalha o Customer Experience (CX) e como este conceito vem moldando sua trajetória e as…

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Como o brasileiro se comporta quando o tema é a educação financeira dos filhos?

Pesquisa traça as diferenças entre gerações e revela preocupação sobre educação financeira dos filhos

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Quais são as barreiras para o consumidor PcD?

A acessibilidade para as compras ainda não evoluiu. Consumo digital também caminha à passos lentos rumo à adequação para o…

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A trajetória e a importância da Consumidor Moderno na história do consumidor brasileiro

Conheça alguns dos principais momentos da história do portal que sempre teve como foco a evolução das relações de consumo

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Por que o metaverso já é um assunto para a defesa do consumidor

O banimento de jogos como o Free Fire virou uma pauta para a defesa do consumidor. Entenda o motivo

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O caminho da realidade estendida (XR) pode ir além de melhorias em CX?

Empresas avançam em realidade estendida (XR) como ferramenta de criação de experiências; os desdobramentos dessas tecnologias serviriam também para outras…

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As dores do autoatendimento segundo os consumidores

Solicitar e pagar produtos e serviços sem necessidade de interação humana já é tendência. Mas quais falhas essas ferramentas apresentam…

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Dia do Consumidor: influenciadores falam sobre um novo modo de encarar o consumo

Convidamos para uma reflexão sobre essa data alguns influenciadores digitais com olhar e atitudes diferenciados sobre o consumo

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Direito no TikTok? Influenciadores ensinam sobre Direito do Consumidor na rede chinesa

Com vídeos sobre o cotidiano, Doutor Fran e Fadinha do Consumidor ensinam sobre o Código de Defesa do Consumidor a…

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Consumo e conflito Rússia e Ucrânia: é hora de valorizar o mercado local?

Conflito Rússia e Ucrânia dispara novo alerta para o consumidor brasileiro; entenda na entrevista com a advogada Marcela Cavallo, especialista…

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A hora e a vez dos veganos : perfil alavanca oferta por alimentos não convencionais

Startups de alimentação apostam em produtos não convencionais atendendo a um consumidor mais consciente e com hábitos alimentares específicos

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