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Atendimento híbrido: humanos e robôs no mesmo espaço!

Novo site do Grupo Services une áreas de atendimento, desenvolvimento e variadas tecnologias em um único ambiente. Entenda as vantagens

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Ciclic lança seguro viagem 100% digital e via aplicativo

A nova aventura da empresa faz parte de uma expansão da startup, que se reposiciona como uma solução para serviços que são burocráticos

Uma era digital inteligente é a que coloca pessoas no centro

Em artigo, Ana Bavon, da Feminaria, traz insights e dilemas que estão na agenda do consumidor digital. Sua empresa está preparada?

Digital ou não, o melhor atendimento é aquele que é desnecessário

Em fórum apoiado pela Algar Tech, empresas debateram os desafios do digital. Necessário e unicamente discreto, ele traz novas perspectivas para todos. Entenda

Serviços de localização transformam a experiência da loja física

Por mais influente que seja o ambiente digital, a loja física ainda é essencial para a estratégia de uma empresa. Entenda como a tecnologia pode colaborar, segundo a In Loco

Pesquisa revela potencial digital do Brasil na jornada do consumidor

Levantamento do The Boston Consulting Group (BCG) revela que países emergentes devem movimentar cerca de US$ 4 trilhões em compras de varejo. Executivo da companhia comenta contexto brasileiro

Para serem digitais, empresas precisam olhar para o ser humano

Por mais que a omnicanalidade seja uma preocupação legítima das empresas, é essencial que ela seja acompanhada pelos conceitos de inteligência relacional e transformação digital

DOOH: a sigla para conquistar a atenção do cliente

Em um momento em que o grande desafio do mercado é ganhar o olhar e o coração dos clientes, a mídia digital Out of Home pode ser uma grande escolha

Metade do setor industrial ainda vai investir em digitalização em 2018

Pesquisa mostrou crescimento no número de empresas que já utilizam ferramentas digitais. Aposta é no processo de produção e desenvolvimento de produtos

Combinação: o uso de dados e de inteligência na moda

Desenvolver produtos de acordo com tendências é pouco para o setor de moda nos dias de hoje. Entenda para onde a inovação pode caminhar nessa área

Mudança cultural da Vivo é materializada em laboratório orgânico e digital

Vivo Digital Labs tem assistente virtual, minigolfe e Squads multidisciplinares. Objetivo é oferecer experiências mais completas aos clientes

Morte e legado na era digital

Sim, existe vida após a morte. Pelo menos no mundo digital. O SXSW trouxe essa nova forma de encarar a vida humana. Confira

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