"Transformers traz algumas parábolas curiosas para quem se dedica a pensar sobre um assunto que comanda agendas corporativas no mundo todo"
Inovadora solução desenvolvida pela DT+Seekr ampliará a visão das empresas sobre os mais diversos indicadores de relacionamento com o consumidor. Entenda
"Até quando empresários vão fingir que a internet é apenas um dos caminhos para seus negócios avançarem e serem bem-sucedidos?"
Com mais de 37 anos de mercado, a empresa personaliza as operações de acordo com o tipo de risco das carteiras dos clientes
Na Atento, um dos maiores contact centers do País, a inovação está a serviço do cliente, e os convidados do Whow! foram conferir isso de perto
A Mônica e sua turma foram reconstruídos para encarar os novos tempos digitais. O Whow! visitou seu espaço e não levou coelhadas
A experiência do usuário virou uma obsessão entre as empresas. Veja o que disseram algumas companhias sobre a jornada do cliente no Whow, o festival de inovação
O aparelho mudou o modo como nos comunicamos, como compramos e como enxergamos o mundo. Mas em tempos de transformação, nem ele escapa da disrupção
O Whow! Festival de Inovação reuniu influenciadores para entender como e quando eles inovam. Entenda o que eles fazem e copie (por que não?)
O centro de pesquisa e desenvolvimento vem se transformando a forma que a varejista funciona e se comunica com os seus clientes. Entenda como isso acontece
"Com o advento do digital, uma grande parcela dos negócios que costumava ser feita em lojas físicas migrou para o online"
Especialistas internacionais da JDA falam sobre o que considerar na estratégia de conquista dos consumidores em tempos de transformação digital