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DIGITAL

Conflitos em WhatsApp lideram ocorrências digitais nas escolas

Estudo indica alta de incidentes com o aplicativo seja entre os alunos, ou entre pais e responsáveis

Usinas elétricas embarcam no futuro digital

Estudo revela que empresas já estão investindo em melhorias digitais para gerar eletricidade; confira!

Sodexo lança portal que facilita o relacionamento com clientes

Novo espaço virtual reúne informações e serviços para todos aqueles que se envolvem com a Sodexo - desde consumidores até empresas clientes. Entenda

Digital e incerteza: feitos um para o outro

Qual o poder da estratégia diante de cenários de incerteza em um mundo acelerado? O Fórum McKinsey trouxe um debate muito inteligente sobre essas questões

Transformação digital em um mundo Millennial: sonho ou realidade?

O CONAREC 2017 reuniu empresas especialistas em digital para compreender a forma como a transformação tem sido trabalhada. Confira

Aprender sobre os clientes foi fundamental para a criação do Next

Jeferson Ricardo Garcia Honorato, do Bradesco, conta sobre o processo pelo qual o banco passou até chegar à criação do Next, nova unidade de negócio

Evoluir sempre – Como figurar na Indústria 4.0

"As demandas do mercado mudam e é necessário que as empresas estejam prontas para oferecer soluções assertivas a qualquer momento"

Se o assunto é transformação digital, fale com Michael Bay

"Transformers traz algumas parábolas curiosas para quem se dedica a pensar sobre um assunto que comanda agendas corporativas no mundo todo"

Análise de indicadores em tempo real: a nova solução da DT+Seekr

Inovadora solução desenvolvida pela DT+Seekr ampliará a visão das empresas sobre os mais diversos indicadores de relacionamento com o consumidor. Entenda

A verdade está com quem tem o poder: o consumidor

"Até quando empresários vão fingir que a internet é apenas um dos caminhos para seus negócios avançarem e serem bem-sucedidos?"

Meireles e Freitas digitaliza a área de cobrança

Com mais de 37 anos de mercado, a empresa personaliza as operações de acordo com o tipo de risco das carteiras dos clientes

Na Atento a inovação está a serviço da experiência do cliente

Na Atento, um dos maiores contact centers do País, a inovação está a serviço do cliente, e os convidados do Whow! foram conferir isso de perto