O investimento da AeC em digital acontece há tempos, mas em 2021 essa aposta foi redobrada. Entenda as motivações e a estratégia da empresa
A pandemia trouxe à tona a importância de uma transformação cultural para inserir a digitalização na vida das pessoas
Na indústria, a aplicação de CX também é cada vez mais necessária e urgente. Mas como esse conceito chega até esse setor?
Na empresa, o digital foi elementar para o período de pandemia, tanto entre colaboradores quanto no contato com o cliente
Estudo mostra que o número de usuários passou de 14% em 2020 para 31% em 2021
O executivo recém-chegado à empresa revela o planejamento da área e destaca a importância do desenvolvimento de colaboradores e da digitalização
Executivos da Caixa Econômica e Banco do Brasil apontam mudanças no comportamento da população brasileira
Painel da Febraban traz executivos bancários para revelar mudanças que se aceleraram no período de isolamento social
Painel no Viva Tech em Paris debate os efeitos da digitalização nas políticas de inclusão e diversidade. Confira
Com mudanças tão rápidas trazidas pela transformação digital, se tornou mais difícil acompanhar e entender o consumidor
O digital não representa uma ameaça para os vendedores; a função deles precisa apenas ser redesenhada
Atualmente, o caminho para implementar tecnologias é mais curto e todos os setores possuem pelo menos uma plataforma digital para atender seus negócios