Para gerir as organizações nos dias de hoje, executivos precisam entender o ambiente digital e a revolução gerada por ele nas empresas
Fornecedoras de serviços como água e energia contratam empresa para atuar de forma preventiva junto aos consumidores para diminuir a inadimplência
Tecnisa usa a comunicação com o consumidor para lidar com a ansiedade naturalmente presente nos dias atuais
A Consumidor Moderno visitou a nova unidade do Magazine Luiza para entender os diferenciais do atendimento de uma empresa digital com pontos físicos e muito calor humano
O C?Level da IBM iX Europa compartilhou os mais recentes estudos e práticas de inovação e disrupção tecnológica
Tecnologias e dados podem ajudar a mapear a jornada do cliente. Com isso, a cobrança pode ser feita de forma assertiva e todos saem ganhando
Nomes como Letticia Muniz, Mohamad Hindi, Natallia Rodrigues e Elisa Fernandes comentam sobre o impacto real das “curtidas ocultas”. Afinal, o que muda?
Novo site do Grupo Services une áreas de atendimento, desenvolvimento e variadas tecnologias em um único ambiente. Entenda as vantagens
A nova aventura da empresa faz parte de uma expansão da startup, que se reposiciona como uma solução para serviços que são burocráticos
Em artigo, Ana Bavon, da Feminaria, traz insights e dilemas que estão na agenda do consumidor digital. Sua empresa está preparada?
Em fórum apoiado pela Algar Tech, empresas debateram os desafios do digital. Necessário e unicamente discreto, ele traz novas perspectivas para todos. Entenda
Por mais influente que seja o ambiente digital, a loja física ainda é essencial para a estratégia de uma empresa. Entenda como a tecnologia pode colaborar, segundo a In Loco