DPDC investiga oferta de 5G de operadoras de telecomunicações
DPDC quer saber se existe propagando enganosa na oferta dos serviços. Claro e Tim também estão sendo investigadas pelo órgão
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Em nota técnica, Senacon orienta sobre remarcação e reembolso no Turismo
Secretaria Nacional do Consumidor orientou procons sobre os setores dentro do Turismo que podem utilizar a lei que prevê a remarcação e reembolso até o fim do próximo ano. Veja
O duro recado da Senacon para os planos de saúde
Depois do anúncio da diminuição do plano individual, a Senacon quer saber se haverá reajuste nos planos coletivos empresariais
Fila 2.0: um fenômeno da burocracia agora no mundo virtual
Um velho fenômeno associado à burocracia e ao mau atendimento vem ganhando espaço no mundo digital: a fila. Será que a preferência garantida aos idosos e gestantes também é válida na internet?
Senacon multa banco Pan por oferta de crédito consignado
A multa foi aplicada após apuração administrativa feita pelo DPDC. O motivo está relacionado a oferta de crédito consignado
Falso 5G: DPDC investiga operadoras de telefonia por prática de publicidade enganosa
As quatro maiores operadoras estariam oferecendo um serviço que supostamente seria o 5G; tecnologia, porém, só deve chegar ao país em 2022
Exclusivo: Senacon mantém multa contra a Globo por editorial de moda com crianças “adultizadas”
O editorial foi publicado em 2014 na Vogue Kids, publicado pela Globo. Após um longo processo administrativo, a Senacon manteve a multa superior a R$ 2 milhões
Senacon quer uma nova suspensão nos reajustes dos planos de saúde
Em conversa com a ANS, a Senacon sugeriu o debate sobre uma nova suspensão do reajuste dos planos de saúde, assim como ocorreu em 2020.
Lucro na pandemia e intervenção: a queda de braço entre o DPDC e os planos de saúde
Tudo começou com o pedido do Departamento Nacional de Defesa do Consumidor de assinatura de Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). Agora, há acusação de intervenção estatal e lucro com a pandemia
DPDC quer explicações de empresas de telecomunicações sobre megavazamento de dados
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, da Senacon, enviou ofícios para Oi, Vivo, Tim e Claro sobre o vazamento de mais de 100 milhões de contas de celular
Reclamações contra aplicativos de entrega de comida aumentam 1.195% em São Paulo em 2019
Um levantamento feito com exclusividade pelo Procon-SP para CM mostra que a má qualidade do produto e problemas com cobrança estão entre as principais queixas do consumidor
Senacon x Procons: novo round tem acusações de discursos ideológico e até pró-mercado
Fernando Meneguin, diretor do DPDC, e Gisela Simona, diretora do Procon de Mato Grosso do Sul, expuseram, em um grupo de WhatsApp, a divisão na defesa do consumidor