Empatia na experiência e na vida
Depois da vacina: o que será do comportamento do consumidor?
Conheça Sophia Utnick, filha de faxineira e uma das maiores empresárias de Nova York
A humanização do atendimento na era da tecnologia
Vulnerabilidade venerada: o giro copernicano da liderança na pandemia
O conceito de “Grande Dispersão”, de Scott Galloway, como ferramenta de sobrevivência
O papel da liderança feminina nas importantes inovações do mercado
Empatia Assertiva, mas sem perder a ternura
Design Thinking: empatia para todxs
O potencial da IA forte em revolucionar as relações
Muito além de uma conversa: a íntima relação humano-chatbot
A ascensão do human experience e como alcançá-lo
Um novo mundo: desafios e promessas do metaverso para os varejistas
2Tendências que vão moldar o varejo em 2022: quais são os modelos vencedores?
3Por que é preciso ter um olhar estratégico sobre o modelo de home office
4Novos hábitos de consumo: 10 tendências para 2022
5Social+: entenda a estratégia e como usá-la a favor dos negócios
As tendências de consumo e o legado da Black Friday para datas sazonais
Quais são os atributos que simbolizam um bom atendimento ao cliente, segundo os consumidores
Qual será o desafio de 2022?
