Muito além de uma conversa: a íntima relação humano-chatbot
A ascensão do human experience e como alcançá-lo
A Inteligência Artificial está no meio de nós
Dicas para manter a equipe motivada apesar da situação pandêmica
Novas prioridades? O que os profissionais esperam das empresas
Como as empresas estão agindo diante do comportamento frugal da geração Z
Universo pet: onde a empatia é a linguagem de conexão
O que é a inteligência artificial emocional e por que ela é o futuro
Empatia, conexão e tecnologia: os novos pilares do brand experience
Os desafios atuais da gestão de pessoas e como enfrentá-los
Perfil de liderança: saiba quais são as novas características exigidas
12 tendências que podem reinventar o consumo em 2021
Por que todo profissional precisa estudar ciência de dados
2Como ser uma empresa capaz de gerar insights antes de tomar decisões
3A revolução do omnichannel: o segredo para a experiência ideal
4Novas habilidades para desenvolver e enfrentar o cansaço pandêmico
5Quatro tendências para o consumo e o varejo em 2021
OLX muda branding para se adaptar aos novos comportamentos do consumidor
Via Varejo anuncia R$ 1 bi em debêntures para meta de ESG
O aumento dos investimentos em ferramentas de automação de marketing
Ed 262 – Sim, o Consumidor é Phygital – A realidade cada vez mais híbrida da experiência do cliente
mar 2021
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020