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EMPRESA

Especialista em storytelling ensina a envolver o consumidor

Fernando Palacios afirma que construção de histórias e criação de personagens aproximam o cliente das marcas e facilitam fidelização

7 motivos que mostram o desperdício de tempo do seu gestor

Estudo desenvolvido por uma consultoria mostra 55% dos gestores gastam o tempo com burocracias que não ajudam a empresa. Energia preciosa que poderia ser direcionada para o consumidor

Entenda o que é DevOps: o segredo do sucesso da Amazon e do Google

DevOps é uma cultura de sinergia corporativa usada por empresas como Amazon e orientada para o consumidor. Entenda e aplique

Ouvidorias no centro das estratégias

A maneira como essas instâncias repercutem a voz do cliente dentro das organizações pode ser mais do que apenas resolver problemas

Empresas pagam para funcionários irem de bike ao trabalho na França

A iniciativa francesa conta com o apoio de empresas privadas. Ao todo, companhias que empregam dez mil pessoas já se inscreveram no projeto, se comprometendo a pagar 25 centavos de euro a cada quilômetro rodado por seus colaboradores no trajeto casa-trabalho

ONU informará impactos ambientais e sociais de produtos

O programa inclui a revisão ferramentas de informação e sistemas, como normas voluntárias, rotulagem ambiental e abordagens de marketing, para melhor informar os consumidores

Oito motivos que podem desencadear uma crise global até 2015

Baseado em estatísticas, professor de finanças prevê que o mundo pode esperar uma crise financeira logo a partir de abril de 2015, durando até março de 2016, cuja causa surgirá de oito cenários possíveis

Design thinking: o conceito aplicado aos negócios

Confira a entrevista exclusiva com o italiano Massimo Scattarreggia, fundador, sócio e CEO da Indesign, um dos mais respeitados escritórios de design do mundo, sobre o conceito de design thinking voltado aos negócios

Conheça as empresas mais reclamadas no Procon em 2013

Desde 2012, a Fundação Procon-SP divulga o Ranking Online das 30 empresas ou grupo de empresas que geram o maior número de demandas de consumidores registradas nos canais de atendimento

Lista das empresas mais éticas do mundo tem duas brasileiras

Somente quatro empresas latino-americanas fazem parte da lista, que começou a ser realizada no ano de 2007 e inclui representantes de diversos segmentos econômicos de todo o mundo

Quando a malha fina pode ser inconstitucional?

Inconsistências nos dados digitados ou sonegação podem levar o contribuinte à malha fina, mas a multa aplicada também precisa obedecer a determinadas regras

Tecnologia conecta crianças com câncer à família e amigos

Elo é o nome do urso que carrega um dispositivo que recebe mensagens de voz via WhatsApp. Cerca de 30 crianças internadas com câncer no Hospital Amaral Carvalho, em Jaú, já receberam usaram um mascote