Muitos atacantes do nosso futebol fizeram fama jogando “parados”, esperando a bola chegar no lugar certo. Uma prática do futebol que se estende à atividade corporativa
Comércio eletrônico e aumento da demanda por delivery estimularam bons resultados para algumas companhias, apesar do cenário global de crise
Confira os destaques do reconhecimento às Empresas que Mais Respeitam o Consumidor e faça uma imersão na edição digital da Consumidor Moderno
Fórum Digital Consumidor Moderno, realizado com o apoio da Verint, debateu a importância do uso da tecnologia para entender o cliente e corresponder às expectativas dele
Embora as sanções só possam ser aplicadas a partir de 2021, a regulamentação já tem funcionado como base para processos individuais
A Consumidor Moderno descobriu quais são as maiores vencedoras do Prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor; confira
A diversidade está ganhando a atenção das empresas e se mostra muito importante para a questão competitiva
Relatório da Zendesk revela como as expectativas dos consumidores estão norteando as escolhas das empresas em termos de tecnologia e gestão
Líderes e organizações que ousarem apostar na transformação radical de seus negócios e acelerar no processo de integração phygital para consumidores “always-on” terão ótimos resultados
Vivemos uma era onde a tecnologia e a empatia nos ensinam que é possível se colocar no lugar outro e propor uma solução que traga assistência ao consumidor
“Plataformas digitais viraram um oásis para aqueles que estavam com dificuldades para resolver problemas cotidianos”, diz fundador da GetNinjas
Painel do Conarec discutiu como a quarentena tem estimulado novas formas de pensar e de consumir, e o que as marcas podem fazer diante disso