Confira a plenária que adiantou o tema do A Era do Diálogo deste ano, apresentando números importantes da justiça e a estratégia que promete ganho para consumidores, empresas, governo e sociedade
O consumidor evoluiu. Com isso, todo o ecossistema de consumo brasileiro precisou adaptar-se a quem hoje sabe o que quer, como quer e por quais motivos.