Entender o cliente é uma tarefa de todas as áreas da empresa
Empresas devem pensar o CX em todos os departamentos; promover uma boa experiência vai muito além do atendimento ao cliente
Menu
Tag encantamento do cliente
O encantamento dos clientes a partir de uma jornada fluida e tecnológica
Priorizar pessoas - sejam clientes, sejam colaboradores - e trabalhar tecnologias com inteligência é o segredo de marcas que são referência
Por que profissionais de marketing estão retornando à publicidade tradicional?
Investir unicamente no ambiente digital pode não ser a melhor estratégia. Entenda como a publicidade tradicional pode ser um bom caminho