A experiência do cliente precisa ser inclusiva e transformadora
A pesquisadora e fundadora da Voicers Ligia Zotini acompanha tendências e destaca o conceito da experiência que transforma, o próximo degrau do encantamento
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Tag encantamento do consumidor
O futuro do atendimento está fora dos escritórios e além do home office
Webinar realizado com o apoio da Tel teve como tema central os desafios e possibilidades do anywhere office; entenda o que vem por aí