Como a Realidade Aumentada está revolucionando o mercado da beleza
Estresse com pandemia e assistência de gestores influenciam no engajamento dos funcionários
O papel das empresas em resgatar a confiança e engajar os consumidores no pós-pandemia
Redes sociais: da busca ao acolhimento
Engajamento: ferramenta de transformação física e de mindset
Funcionários no centro do negócio: É possível?
Influência positiva: o papel do YouTuber no engajamento da marca
Perfis: o novo jeito de pensar no consumidor
Da queixa ao engajamento: as histórias de conexões com o consumidor
Como o consumidor se tornou aliado das marcas nas redes sociais?
O que significa encantamento de clientes?
Bem-vindos a era do engajamento entre empresas e consumidores
Ed 261 – RESPEITO Empresas que mais Respeitam o Consumidor
dez/jan 2020
ANUÁRIO Brasileiro de Relacionamento com Clientes
2020 — 2021
Ed 260 – De A a Z as 100 INOVADORAS
novembro 2020
Ed 259 – DE QUEM É A ESCOLHA? Até que ponto a lógica dos algoritmos determina as decisões do consumidor
outubro 2020
Ed 258 – Economia Da Confiança: O Que Quer O Consumidor Pós-Pandemia
setembro 2020