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Redes sociais: da busca ao acolhimento

Conheça a estratégia da Sitel e entenda como as novas mídias podem ser utilizadas também no recrutamento de pessoas. Empresa conta hoje com 90 refugiados em seu time

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Engajamento: ferramenta de transformação física e de mindset

Executiva do Gympass fala sobre como o engajamento pode motivar pessoas e colaboradores

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Funcionários no centro do negócio: É possível?

No CONAREC, empresas falaram sobre a importância pela criação de um sentimento de pertencimento dos funcionários nas empresas. Veja o que elas fizeram

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Influência positiva: o papel do YouTuber no engajamento da marca

Rolandinho, do canal Pipocando, deu dicas para as marcas que ainda não sabem como escolher o influenciador ideal, formando uma parceria realmente engajadora

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Perfis: o novo jeito de pensar no consumidor

A criação de perfis dos consumidores se tornou em uma informação fundamental na hora de planejar a experiência do cliente. Entenda

Da queixa ao engajamento: as histórias de conexões com o consumidor

Em painel no CONAREC, executivos de diversas empresas contaram histórias de novas conexões com o consumidor e até a reinvenção do próprio negócio

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Como o consumidor se tornou aliado das marcas nas redes sociais?

Marcas consolidadas conquistaram um grande aliado: consumidores que promovem e defendem suas marcas nestes canais. Confira

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O que significa encantamento de clientes?

Executivos das empresas LOreal Brasil, Fiat Chrysler, Raia Drogasil, Sky e Bradesco respondem. Confira a estratégia de cada uma das marcas

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Bem-vindos a era do engajamento entre empresas e consumidores

O tema do Conarec deste ano é engajamento, uma palavra que ganhou força a partir das redes sociais. É hora de engajar o consumidor

CONAREC 2019: 7 painéis que você não pode perder

O conteúdo disseminado no CONAREC 2019 pode transformar o seu negócio. E alguns dos painéis são imperdíveis. Confira quais são eles

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Conheça Brendan Baby, keynote do CONAREC 2019

Mais um grande executivo se uniu aos keynotes do CONAREC 2019: Brendan Baby é head of Customer Intelligence da Home Depot

5 maneiras de conquistar a paixão dos clientes por meio da tecnologia

Fidelidade à marca sempre foi o segredo do sucesso de algumas marcas no mundo analógico. Mas o que mundo dentro de um contexto digital?

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