Inovação
Redes sociais: da busca ao acolhimentoConheça a estratégia da Sitel e entenda como as novas mídias podem ser utilizadas também no recrutamento de pessoas. Empresa conta hoje com 90 refugiados em seu time
Conarec 2019
Engajamento: ferramenta de transformação física e de mindsetExecutiva do Gympass fala sobre como o engajamento pode motivar pessoas e colaboradores
Conarec 2019
Funcionários no centro do negócio: É possível?No CONAREC, empresas falaram sobre a importância pela criação de um sentimento de pertencimento dos funcionários nas empresas. Veja o que elas fizeram
Conarec 2019
Influência positiva: o papel do YouTuber no engajamento da marcaRolandinho, do canal Pipocando, deu dicas para as marcas que ainda não sabem como escolher o influenciador ideal, formando uma parceria realmente engajadora
Comportamento
Perfis: o novo jeito de pensar no consumidorA criação de perfis dos consumidores se tornou em uma informação fundamental na hora de planejar a experiência do cliente. Entenda
Conarec 2019
Da queixa ao engajamento: as histórias de conexões com o consumidorEm painel no CONAREC, executivos de diversas empresas contaram histórias de novas conexões com o consumidor e até a reinvenção do próprio negócio
Conarec 2019
Como o consumidor se tornou aliado das marcas nas redes sociais?Marcas consolidadas conquistaram um grande aliado: consumidores que promovem e defendem suas marcas nestes canais. Confira
Conarec 2019
O que significa encantamento de clientes?Executivos das empresas L’Oreal Brasil, Fiat Chrysler, Raia Drogasil, Sky e Bradesco respondem. Confira a estratégia de cada uma das marcas
Conarec 2019
Bem-vindos a era do engajamento entre empresas e consumidoresO tema do Conarec deste ano é engajamento, uma palavra que ganhou força a partir das redes sociais. É hora de engajar o consumidor
Conarec 2019
CONAREC 2019: 7 painéis que você não pode perderO conteúdo disseminado no CONAREC 2019 pode transformar o seu negócio. E alguns dos painéis são imperdíveis. Confira quais são eles
Conarec 2019
Conheça Brendan Baby, keynote do CONAREC 2019Mais um grande executivo se uniu aos keynotes do CONAREC 2019: Brendan Baby é head of Customer Intelligence da Home Depot
Comportamento
5 maneiras de conquistar a paixão dos clientes por meio da tecnologiaFidelidade à marca sempre foi o segredo do sucesso de algumas marcas no mundo analógico. Mas o que mundo dentro de um contexto digital?