Uso do ICOM, plataforma de atendimento em Língua Brasileira de Sinais, permite que empresas revolucionem seus canais de atendimento e possam se comunicar em Libras com consumidores surdos
A maioria das organizações só consegue focar em duas ou umas das letras da sigla, sendo impacto social a esfera mais trabalhada
Seriedade com o tema traz resultados: com diversos programas de inclusão, TIM é a única empresa de telecomunicações em novo índice de diversidade da B3
A iniciativa The Jeans Redesign estabelece critérios de produção sustentável do tecido com base na economia circular
Entenda como a Almaviva cria valor em ESG, que se torna valor social para as pessoas, valor econômico para os clientes e valor ambiental para todo o ecossistema de CX
Pesquisa investiga a visão atual de CEOS e executivos C-Levels brasileiros sobre o tema ESG, seus desafios e entendimento sobre seu valor para os negócios
Com práticas sustentáveis, GPA estabelece diversas parcerias com empresas, fornecedores e prestadores de serviços em prol da reciclagem como parte de uma agenda ESG efetiva
O mercado de luxo está passando por uma nova fase em diversos países. Entenda como equilíbrio, entrada de novos clientes e experiências em escala estão transformando o setor
É fácil identificar os impactos do ESG em colaboradores, acionistas e na sociedade. Aprenda a envolver o cliente também
Via lança canal de atendimento em Libras e aposta em acessibilidade e melhor experiência para pessoas com deficiência auditiva
Renner é a primeira varejista de moda do país a aderir ao compromisso do CEBDS para proteção da biodiversidade; documento estabelece enfrentamento das mudanças climáticas e a preservação de recursos naturais
So+ma desenvolveu uma tecnologia que incentiva a reciclagem por meio de recompensa