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Especial Chatbots

Especial Chatbots: os profissionais por trás da tecnologia

Para muitas empresas dedicadas à oferta de chatbots, um dos grandes desafios no País é encontrar mão de obra especializada. Entenda

Especial Chatbots: personalização – uma etapa delicada

Adequar o chatbot ao público que será atendido é um desafio e tanto. Mas o esforço traz uma grande recompensa: a satisfação de quem está por trás da linha (ou da tela)

Especial Chatbots: a nova onda do atendimento ao cliente

Os chatbots entraram no radar das empresas para aprimorar o relacionamento com os clientes. Apostar no conceito demanda alguns cuidados. Entenda