Show adiado gera indenização por danos morais e materiais
Quando o show é remarcado sem o consentimento do consumidor, ele tem direito a uma indenização com a devolução integral do valor pago
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Lifelong learning: hoje até o conhecimento tem prazo de validade
Rio Innovation Week tem espaço exclusivo para discutir o futuro da educação e das escolas diante das transformações da sociedade
7 cursos de experiência do cliente para alavancar a sua carreira
CX é uma das áreas profissionais que está mais em alta. Para se destacar no mercado é importante estar atualizado e capacitado
Transformação digital: mais gente, menos tecnologia
Na abertura do seminário de Transformação Digital e Cibersegurança, os painelistas destacaram os desafios e as mudanças no mundo corporativo que vem ocorrendo nos últimos anos
Empresas discutem a importância do varejo de proximidade
Ser um varejista pequeno e cravado no coração de um bairro mais afastado do centro da cidade tem suas vantagens. É justamente por estar perto do consumidor que a empresa dialoga com ele sobre necessidades e sugestões e, por fim,…
ESPM lança curso a distância para quem quer ingressar na política
Apostando na renovação, ESPM abre curso a distância para quem deseja se candidatar pela primeira vez nas próximas eleições
A sua empresa está preparada para a Internet das Coisas?
A Internet das Coisas deve mudar completamente o modo da sociedade e das empresas se relacionarem. Confira dicas de especialistas
A importância do Gerenciamento por Categorias para a sua empresa
Aplicar o gerenciamento de categorias colocando o consumidor no centro das discussões de todo o processo pode facilitar os ganhos de um setor
TV Consumidor Moderno: o que é nomadismo?
O nomadismo é um comportamento intimamente ligado ao comportamento do consumidor millennial. Martha Terenzzo, professora da ESPM, falou sobre o assunto. Veja
As tendências de comportamento e consumo para 2017
Martha Terenzzo é especialista em inovação e é professora da ESPM. Em entrevista a Consumidor Moderno, ela citou as tendências de comportamentos para 2017