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ESTRATÉGIA

Humanizar os dados para inovar: a receita da Danone para permanecer relevante

Web Summit traz cases de grandes marcas que se reinventam para permanecerem líderes na era digital. Confira a estratégia da Danone

Uber disponibiliza app mais leve e pagamento pré-pago no Brasil

Plataforma oferece desconto para pagamento pré-pago e parceria com o programa Smiles. Empresa também fez mudanças no Uber Pool

Ouvidos atentos: a melhor alternativa para evitar reclamações online

Reclamação podem rapidamente se tornar virais, então, como evitar esse movimento? Executivos de Carrefour, Hope e BB Mapfre discutem sobre o tema

Alerta: precisamos investir melhor o budget de pesquisa

"Não existem fórmulas, existem contratos com parceiros já conhecidos que entregam. O que entregam? Dizem o que? Impacta o que? Como influenciam? Aliás, faz sentido?"

E-book As caras de quem faz inovação no Brasil: estratégias e metodologias

Material especial do Whow! Festival de Inovação conta a trajetória de diversas organizações brasileiras que abraçaram a cultura disruptiva. Confira

Mapear jornada de compra faz sentido?

"Desvendar a jornada de compra dos consumidores em tempos de hiperconexão parece ser um dos novos fascínios da contemporaneidade"

A vida como ela é – pelos olhos do CEO da Croma

Filósofo, executivo, consultor. Edmar Bulla, líder da Croma, tem uma visão abrangente do mercado e garante que é isso que as empresas precisam: clareza sobre a realidade

O ponto-chave para uma boa estratégia de customer experience

O CEO da Anew, Luiz Terra, explica como as empresas podem implementar uma estratégia que melhore a experiência dos consumidores com as marcas

Entender o cliente é a grande estratégia por trás de UX

Em painel realizado no Whow! Festival de Inovação, executivos da Mutant e do Itaú Unibanco debateram os desafios do User Experience (UX)

Você conhece o reestruturador de empresas?

Prestes a completar 78 anos, o executivo Claudio Galeazzi, ex-CEO de empresas como GPA e BRF, se mantém como pragmático. Mesmo a criatividade, para ele, só é possível se for muito racional

Banksy: o marketing do anonimato

Em novo artigo, Natanael Sena analisa a importância de Bansky e compartilha a conversa que teve com o responsável pela maior exposição já feita sobre o artista

Quer entender as gerações X, Y, Z, W? Converse com elas

Por que é mais fácil ler um estudo sobre gerações do que se aproximar de forma empática dos mais jovens? Confira reflexão de Hilaine Yaccoub

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