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ESTRATÉGIA

O papel dos dados na tomada de decisão

A plataforma Robbyson ferramenta de gestão de pessoas possibilita autoconhecimento às empresas e mais assertividade ao tomar decisões

CONAREC 2019: 7 painéis que você não pode perder

O conteúdo disseminado no CONAREC 2019 pode transformar o seu negócio. E alguns dos painéis são imperdíveis. Confira quais são eles

Antropologia
Você sabe o que é antropologia estratégica?

A especialista Hilaine Yaccoub explica por que o termo pode funcionar como uma ferramenta de proximidade. Confira

NPS: O que faz com que essa métrica ainda seja confiável?

Utilizado para medir a lealdade do cliente, o NPS ainda é referência. Quando acompanhado da análise de dados, pode transformar o desempenho da empresa

Humanizar os dados para inovar: a receita da Danone para permanecer relevante

Web Summit traz cases de grandes marcas que se reinventam para permanecerem líderes na era digital. Confira a estratégia da Danone

Uber disponibiliza app mais leve e pagamento pré-pago no Brasil

Plataforma oferece desconto para pagamento pré-pago e parceria com o programa Smiles. Empresa também fez mudanças no Uber Pool

Ouvidos atentos: a melhor alternativa para evitar reclamações online

Reclamação podem rapidamente se tornar virais, então, como evitar esse movimento? Executivos de Carrefour, Hope e BB Mapfre discutem sobre o tema

Alerta: precisamos investir melhor o budget de pesquisa

"Não existem fórmulas, existem contratos com parceiros já conhecidos que entregam. O que entregam? Dizem o que? Impacta o que? Como influenciam? Aliás, faz sentido?"

E-book As caras de quem faz inovação no Brasil: estratégias e metodologias

Material especial do Whow! Festival de Inovação conta a trajetória de diversas organizações brasileiras que abraçaram a cultura disruptiva. Confira

Mapear jornada de compra faz sentido?

"Desvendar a jornada de compra dos consumidores em tempos de hiperconexão parece ser um dos novos fascínios da contemporaneidade"

A vida como ela é – pelos olhos do CEO da Croma

Filósofo, executivo, consultor. Edmar Bulla, líder da Croma, tem uma visão abrangente do mercado e garante que é isso que as empresas precisam: clareza sobre a realidade

O ponto-chave para uma boa estratégia de customer experience

O CEO da Anew, Luiz Terra, explica como as empresas podem implementar uma estratégia que melhore a experiência dos consumidores com as marcas

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